Copyright © 2018-2020 Wifiの極み All Rights Reserved. ネットの電気割は使わないと損!割引のある主なスマホや光回線の割引額やポイント還元まとめ, 【アプリ別比較】20GB・30GB・50GBではどれくらい動画を見られる?通信量(ギガ)の少ない&多い動画配信サービスを紹介, So-net光プラスで使える3つのテレビサービスは料金や工事費、見たい番組や作品で選ぼう!. ネットで「NTT 代理店」と調べると、「営業 しつこい」とか「上手な断り方」というキーワードが出てくる。つまりは、NTTの代理店からの営業電話が酷いのだ。, 私は探偵として相続問題に関わることが多いが、高齢の方がほとんど使わないネットやそれに伴うセキュリティ機器が多重についているという場面にもよく出くわす。ほとんどは、「NTTからのお知らせ」だと勘違いして、余計な契約をさせられたり、余計なオプションをつけられてしまったというものだ。, 例えば、マンションなどの集合住宅に住んでいると、「集中工事のお知らせ」などのチラシがポストに投函されていて、訪問予定日まで書いてあるものもある。こうしたチラシを点検の折のお知らせだと勘違いしてしまうケースもある。, 営業熱心なのは仕方ないことかもしれないが、客が勘違いするような説明をしたり、重要な説明を省くことはルール違反と言えよう。, この状態をNTTが放置しているとは言わないが、少なからず積極的ではないし、無法状態になっているといえる状態だ。, 電話の契約やインターネット回線の営業など、しつこい営業電話や詐欺的な電話は止めることができる。, NTT東日本でも西日本でも、「勧誘停止登録」というものがある。これに登録するだけで、委託業者や代理店に通知が行われ、営業などの電話は原則禁止ということになるのだ。, 例えば、そもそもこうした営業電話をNTTが止めたければ、契約時の初期状態が勧誘停止であればいいのだ。そうすれば、勧誘などを承諾したユーザーにだけ、営業の電話がかかってくることになる。, また業者をよく監督するのであれば、最近契約内容が変わった個人や法人にどのような業者からどのような営業行為を受けて契約が変更になったのかNTTが調べればいいのだ。, そこで、もしも、欺罔行為や動機の錯誤と言えるような営業方法などがあれば、厳しく対応をすればいい。ところが、こうしたことがほとんど行われていない。, 結果、NTTは業務効率という名の下、ある種、何でもありな代理店や委託業者に営業の電話を行わせ、責任逃れをしているとも言える。, こうした社会信用力の高い企業名を使って、権威的な営業を行う手法は、多くの場合、「信用することが美」である年代の高齢者が狙われます。, 以前にマンションやアパート全体が工事をするように見せかけてチラシを投函する営業方法を取り上げた後、不要なオプションや工事費用などを請求されていた高齢夫婦がいたことも確認しています。, 私はその報告を受けた時、もう1つ気をつけることがあるとお話しさせてもらいました。それは、騙されたという出来事があった後、高齢者の方が自信を失って、気持ちがとてもネガティブになってしまうということです。ですから、よく心のケアをして、よく連絡を取るようにしてあげてくださいと話しました。, 詐欺は他にも多くありますが、詐欺師を観察していると、持てる者から取ればいいという感覚が強く、騙される方が悪いとか、ゲーム感覚であったりします。, 高齢者の場合、リタイアのために貯めた資産は、ある意味で生命に近いところがあります。これを奪うのは、ある意味生命を奪うのと変わりはありません。, 大手企業や信頼性の高い企業、公の事業とも言えるインフラを担う企業は、事業責任は重大です。ですから、NTTにしても、勧誘営業を登録しなければ止められないのではなく(推奨するのではなく)、そもそも禁止にしてもらいたいと思います。, また、こうした営業行為も特殊詐欺なども多くは電話が利用されますから、効果が高い通話録音ができる電話機を普及させる対策を関連する行政機関には進めてもらいたいと思います。, 社会問題を探偵調査を活用して実態解明し、解決する活動を毎月報告。社会問題についての基本的知識やあまり公開されていないデータも公開する。2015まぐまぐ大賞受賞「ギリギリ探偵白書」を発行するT.I.U.総合探偵社代表の阿部泰尚が、いじめ、虐待、非行、違法ビジネス、詐欺、パワハラなどの隠蔽を暴き、実態をレポートする。また、実際に行った解決法やここだけの話をコッソリ公開。 このサイトでは、SEO・Googleマイビジネス・ローカル検索など、Web集客に関する最新情報を配信しています。, 昨日のエントリーでは、光コラボレーションが始まって2年ちょっと経過したのに、フレッツ光のシェアがほとんど上がっていない事実について、数字を元に検証しました。, NTTが無責任なのは、光コラボレーションという仕組みを提供しているにも関わらず、スパムの営業電話を放置していること。, 光コラボレーションでは、フレッツ光から、光コラボレーションへ、一方通行の転用という仕組みになっています。転用の際、事務手続きだけで、工事は不要です。, 転用は一方通行なので、一度、光コラボレーションに転用したら、フレッツ光に戻すには、工事や工事費用が発生します。, ネットの速度は変わらないという建前なんだけど、実際には、光コラボレーションに変更したら遅くなったという話はよく聞きます。, 営業電話で騙されるのは、高齢者を中心とした、ネットリテラシーの低い人ばかりですから、光コラボレーションで被害にあったユーザーに対する責任をNTT東日本はもっと考えるべきなのです。, 結論から言うと、光コラボレーションのしつこい営業電話に対して、NTTに苦情を言う窓口はあっても、営業電話を停止することはできません。, 光コラボレーションのしつこい営業電話を、NTTが放置してるって、無責任だと思いませんか?, ググってみると、以下の窓口がありますが、あくまでフレッツ光の代理店からの勧誘電話を停止する窓口です。NTT東日本の窓口に電話して確認したところ、光コラボレーション事業者の営業電話を止めることはできない模様。意味なくね?, NTT東日本の人曰く、営業電話を止められるのは、あくまでNTT東日本が提供するフレッツ光を売り込む代理店からの電話だけだそうです。, 光コラボレーション事業者の提供する光コラボレーションモデルと、NTTの提供するフレッツ光は全く別のサービスなので、NTTは他社の営業活動を妨害することはできないという話でした。, よくもまあ、こんな意味のないことを言えるもんだわ。NTTが光コラボレーションに対して、何も対策をしていないことがよく分かると思います。, ネットで「光コラボレーション しつこい」と検索すると、関連キーワードにGoogle先生が色々と表示してくれます。, 光コラボレーション事業者に対して、「営業電話は禁止」という規約を作ればいいだけですよね。これ破ったら、NTTは、光コラボレーション事業者の権利を剥奪すれば、しつこい営業電話なんてしなくなると思うけどね。, 光コラボレーション事業者は、既存のフレッツ光で契約しているユーザーを、光コラボレーションに移行させてるだけなんだよね。 だから、光コラボレーションを含めたフレッツ光のシェアは、ほとんど上がっていません。, 光コラボレーションが、フレッツ光全体のシェアを底上げする効果がないのは、昨日のエントリーの数値で実証済みです。, フレッツ光は54.3万件しか増えていないのに、光コラボレーションが442.7万件増えているということが意味するものは、光コラボレーションはフレッツ光から転用しているのが大部分という事実です。, スパムのような、光コラボレーションの営業電話は、あたかもNTTの様な素振りで電話してきます。しつこい営業電話は、NTTのブランドイメージを下げていると思いますけどね。, 転用が一方通行にもかかわらず、光コラボレーションに対して、何の規制もできないのなら、せめて転用は双方向にするべきだよね。, あと、光コラボレーションで2年縛りの違約金が発生しない仕組みをNTTは作るべきです。高齢者が騙されて光コラボレーションに転用しても、救済できる仕組みをNTTは構築すべきなのです。, 総務省も光コラボレーションに関しては、何の規制もしていません。はっきり言って無策です。高齢者が騙されても関係ないって感じだよね。, 総務省は、消費者の目線というものがマジで欠けています。 光コラボレーションは一方通行の転用しかできない仕組みなので、スパムの営業電話が高齢者にかかることくらい、理解できると思いますけどね。, 携帯電話を例にとっても総務省は消費者目線がありません。消費者のことを無視して、docomo・au・ソフトバンクの3社の利益になることばかりやってるよね。例えば、一括0円を規制するとかね。このおかげで、3大キャリアは増収増益で、各社1兆円近くの利益を毎年あげてるんですよ。, NTTが光コラボレーションという仕組みを作ったからこそ、光コラボレーションのスパムの営業電話がかかってくるようになったのです。, よくわかる光コラボレーションモデル: 甘い言葉に騙されないために[Kindle版]. 光コラボレーションの営業電話ってウザくないですか? しかもNTT東日本を装って電話してくるから、たちが悪いよね。 そして、彼らの営業トークはワンパターンです。 フレッツ光をお使いなら、工事不要で今より月額利用料金が安くなります ... 携帯各社の決算が出揃いました。 2015年後半に安倍総理の携帯電話料金引き下げ議論に端を発して、総務省の「携帯電話の料金その他の条件見直しに関するタスクフォース」での議論によって、大手キャリアに対して端末販売の適正化・ライトユーザー向... iOS14でデフォルトブラウザをChromeにするメリットとSafariの使いみち, ANAが「Googleで予約」に対応。「Googleフライト」から直接予約できるように, 光コラボレーション事業者の会社名と電話番号を聞いて、会社に電話して二度とかけないように伝える. NTT勧誘停止登録 NTT東日本 0120-849994 NTT西日本 0120-019390 1.住所・氏名を代理店に流出させないように登録時にクギを刺しましょう 2.万一の情報流出に備え受付嬢の名前を控えましょう。 7 ... :2015/09/02(水) 01:46:08.13 ID:sG1oRwxs 相手も仕事なので、勧誘をして契約を取らないといけないのでしょうけれど、断っても断っても何度もしつこく勧誘されると嫌になりますよね。, しかも、NTT自体はしつこい勧誘の電話をかけてこないので、あの勧誘はNTTの代理店なんです。(中にはNTTになりすまして電話してくる人もいますよね), ネット回線は、勧誘された先から契約をしても何も良いことはありません。自分で良いと思ったところに、キャッシュバックなどのキャンペーンを利用して申し込むのがテッパンです。, 今回は、インターネット回線のしつこい営業、勧誘の上手な断り方、二度と連絡がこないように完全停止させる最善の方法についてまとめてみたいと思います。, しつこい勧誘にイライラして文句を言ったら逆切れされた!なんていうトラブルも実際に起きていますし、勧誘の押しに負けて契約をしてみたら、実際はまったく架空の内容で詐欺だったという酷い話まで聞いたことがあります。, ネット回線は今や私たちの生活を便利にしてくれる大切なツールなので、日常生活と切り離すことができないという方も多いのではないでしょうか?, 電話や訪問で勧誘をしてくる業者は「今よりも安くなりますよ。面倒な手続きは要りません。」などと言って誘ってきますから、予備知識のない人だとすぐに話に乗せられてしまい、お得そうだから契約してみようかな・・・という気持ちにさせられてしまいがちです。, しかし、基本的に勧誘の電話から契約をしても良いことはありませんので、全て断るくらいの気持ちでいて問題ありません。, NTT系、auひかり系、NURO光系それぞれの、勧誘を完全停止させるには以下の方法をとってください。, NTTです。と勧誘の電話や訪問をしてくる人たちは「代理店」と言ってNTTから仕事を委託されている業者です。, その全ての代理店の営業・勧誘を停止するには、以下の番号に電話をかけて『勧誘停止登録』をしてください。, 上記の電話番号に電話をかけると、カスタマーサポートにつながりますので、そこで「勧誘停止登録をしたいです」と伝えるだけですぐに登録をしてくれます。, 登録には7日~10日間の期間がかかりますので、しつこい勧誘で悩まされているのなら早めに登録しておく事をおすすめします。, 電話勧誘の中でも多いのがフレッツ光です。特に光コラボに関する勧誘電話が圧倒的に多いので気を付けましょう。, つづいて、auひかり系について。こちらも上記NTTと同じで、KDDIの代理店が促進活動を委託されているので、トラブルが起きるのは代理店の無理な営業や勧誘です。, NURO光はサービス提供地域が限られていますから、上記のNTT系やKDDI系と比べれば勧誘トラブルも多くありませんが、それでもやはり対象の地域ではしつこい勧誘をしている代理店も存在しています。, 受付時間:9:00~18:00 (1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く), NURO光の勧誘トラブル事例ページでは、実際にあった勧誘トラブルについての例を公開しています。言葉巧みに勧誘してくる業者に言いくるめられないよう、事例や対応策を頭に入れておきましょう。, あまりにしつこい勧誘を受けるとそんな気分になってしまいがちですが、実際のところサービス提供元のNTTやKDDIも無理な勧誘やそれに伴うトラブルには困っている現状です。, トラブルが続出して企業イメージが下がるのは彼らにとってもマイナスなので、代理店に対しても「禁止事項」のようなものは配布しているに違いありません。, それでも代理店は1件でも多く契約を取ることが自分たちの利益につながるわけですから、ガンガン営業をしてしまうわけですね。適度なところでやめてくれれば良いのですが・・・そうもいかない企業も非常に多いです。, 上記の手順で勧誘停止登録をすると「登録期間中にもし勧誘をされても話を聞かずに停止登録をしてると伝えて電話を切って大丈夫です」などと教えてくれます。, それでもしつこく勧誘をしてくる相手や、変に逆ギレしてくる業者がいた場合は、会社名や担当者名、代理店コードを聞いて報告してください。と言ってくれるので非常に心強いです。, しつこい勧誘に悩まされているのなら、一刻も早く連絡をして相談した方が良いでしょう。, 私の知り合いに、KDDIの代理店をしている人がいるので、詳しい話を聞いたことがあります。, 代理店には、直接大手企業から仕事を卸してもらっている一次代理店がまず1番最初に存在しています。この一次代理店になるには特別な条件が存在していて、どんな企業でもなれるわけではなく、相当難しいです。, その次に、一次代理店から仕事を貰う二次代理店があります。こちらは一次に比べて敷居が低いですが、利益率は当然落ちます。そしてその下に三次代理店。下請けの下請けなので、割と手段を択ばずに営業や勧誘をする会社が多い(一概にそうとは言えません)です。, リアルな仕組みまでは詳しくわかりませんが、たとえばNTTが代理店に対して通知している注意事項や禁止事項も、三次の代理店までは正確に伝わっていないかもしれません。伝わっていたとしても、件数を取らないと利益を得られないため、ギリギリの事やルールをはみ出してしまうこともあるのかも・・・, 私たち消費者に出来るのは、まず勧誘停止登録をして、万が一連絡がきたときも正しく断る。話に乗らないようにする。このくらいしかありませんが、トラブルにならないよう徹底することが大事ですね。, ルールをはみ出して連絡をしてくる業者に対しては、特定商取引法について知っておくと法律を盾に対抗することができるようになります。, 特定商取引法は、事業者が電話勧誘を行った際、契約等を締結しない意思を表示した者に対する勧誘の継続や再勧誘を禁止しています。, つまり、この特商法の17条では「1回断ってる人にしつこく勧誘をしたら法律違反だよ」という事が書かれています。, あまりにしつこい人には「この電話は特商法の17条に違反してませんか?会社名とあなたのお名前を教えてください。」といった形で対抗できますね。, 突然かかってきた電話でも、断っているのにしつこく連絡をしてくる相手でも、しっかりと意思表示をして落ち着いた対応を取りましょう。, ↑こちらでは、かかってきた電話番号を検索して、どんな業者なのか調べることができます。同じように勧誘を受けた人の口コミなども書いてあるので便利です。, 5,000円前後の定額制で高速のインターネットを使い放題。ゲームも動画も音楽も何でも楽しめる素晴らしいサービスなのに、一部のしつこい勧誘によって悪いイメージを持ってしまっている人も少なくはありません。, 営業や勧誘も仕事だという事は理解できますが、相手が嫌がっているのに続けてしまうのは良くありません。, 私たち消費者も、正しい対処法や断り方を覚えて、押しに負けて本意ではない契約をしてしまわないよう気を付けましょう。, また、ネット回線を安くするなら電話勧誘や家電量販店などではなくWEBからが何よりもお得です。人件費や店舗などのコストがかからないので当然キャッシュバックや割引が大きくなります。, 最後まで読んでいただきありがとうございました。