いきなりですが、倍率が高いキャスト…ギスギスしている職種…... こんにちは、元キャストのユニです。 全盛期にはフルキャストから40人も 送り込んだ現場で栃木ではno.1の売上貢献先 だからな。個人的には、汚れるよりも勤務 シフトがメチャクチャになる方が頭にきた。 バックレのスタッフの穴埋め要員にされる こと数十回。キヨワ自体に問題があるんだ

日ごろのストレスの発散する場所にしたりと楽しみ方は人それ... ディズニーというステージで繰り広げられるテーマショー。 2017/6/17 ディズニーホテルってキャスト割引きないよね? 990 : 名無しさん@120分待ち :2009/02/04(水) 17:25:04 ID:4ikthXbK 俺も思うが未来のないフリーター(笑)の学生に対するやっかみがうざい 【画像あり】ディズニーキャストだけど質問ある? 1 : 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2011/11/11(金) 23:22:36.87 ID:5MexMjR90 これはキャストになる時に貰えるガイドと 多くの職種が... ディズニーキャストが大事にしている気配りの1つに、ディズニールックと呼ばれる身だしなみの清潔さがあり... 大好きなものの秘密って気になりますよね。

突然ですが皆さん、ディズニーには可愛いキャストやかっこいい... 日常生活を忘れて楽しめるディズニー。 ディズニーキャスト, ディズニーブログ, 皆さんが東京ディズニーリゾートに行くとき、必ずどこかでディズニーキャストさんと関わりますよね。, キャストさんがしゃがんで子供と目線を合わせて会話しているところ、笑顔で手を振っているところ、人それぞれに見え方が違うはずです。もちろんメインの目的は楽しむ事ですから、一つ一つの行動に気を留めないことのほうが多いでしょう。, ですがディズニーキャストからすると、何気ない行動にも実は理由があり、ゲストを思いやる気持ちが込められています。, 今回は事前に知っておくとより楽しめる、感動や驚きの理由がある9つのことをご紹介していきます。キャストの行動を調べてからインパすると、ついつい目で追うようになってしまうかもしれません。, 写真を撮る側では?と思われますが、意外と一緒に撮る事をお願いされます。その時にディズニーキャストは絶対にピースをしてはいけません。, 理由は、まずピースサインの本来の意味は勝利を表すもので、英語圏ではVictoryを意味します。ギリシャでは相手を侮辱する表現、ベトナムでは挨拶替わり、他にも挑発する時に使う国もあります。, ディズニーリゾートには日本以外からも遊びに来るので、他の国の人に不快な思いをさせないようにという配慮です。, 余談ですが、 キャストは意外とイケメンや可愛い子が多いのでそのキャスト目当てにくる方も多いです。ゲストからお手紙を貰っていた子もいた程です。, インパする機会があれば観察してもらいたいのですが、後ろで手を組むキャストは一人もいない筈です。, 何故かといいますと、後ろで手を組むのは“休めの姿勢”として使われていますよね。勤務中に休めの姿勢をとる理由が無いので禁止されています。, あくまでキャストはミッキーたちとゲストのお手伝いとしてパーク内にいる訳ですから、そのミッキーと同じ格好はしないと決められています。, パーク内で後ろ手を組めるのはキャストのリーダーであるミッキーだけ。歩いている姿は可愛いですよね♪, キャストに聞いたら何でも答えてくれるというイメージがあると思いますが、ゲストから聞かれたことに「分からない」と言わないようにと教えられるんです。, パーク内には多くの情報があり、聞かれた場所からの最短ルートやパレードフロートが止まる位置など初めは覚えることはたくさんあります。大変ですが、キャストになると自然と覚えなきゃという気持ちになるものです。, その日売り切れているものや終了したファストパスの情報などは、リアルタイムでキャスト同士共有しています。その為、いつ聞いても最新の情報が分かるようになっています。歩くコンシェルジュと呼ばれているカストーディアルキャストに聞けば間違い無いですよ!, ちなみにパークには清掃キャストの格好をしたパフォーマー・ファンカストーディアルもいるんです。見分けがつきにくいので、出会えたらラッキーですよ♪, 子供、お年寄り、外国人、全てのゲストに公平な歓迎の気持ちとサービスを提供することで、特別感を体感してもらうのです。パークでキャストと話をするとき、どこか友達と話しているような、童心にかえったような、そんな気持ちになっているとしたら、きっとそれが理由です。, 私たちは、王様や女王様をもてなすのが好きだ。でもここでは、全ての人がVIPなんだ。, “全てのゲストをVIPとして対応する”、これがキャストのおもてなしの基本です。その象徴としてパークの入口の床は、VIPをお迎えするための赤いじゅうたんをイメージしてつくられているんですね。, 「いらっしゃいませ」ではキャストからの一方的な声掛けになってしまい、「従業員とお客の距離感」を感じてしまうでしょう。お土産屋さんのマーチャンダイズキャストでも、必ず「こんにちは」という挨拶から始まると思います。, ウォルトは「ゲストのハピネスはキャストとの触れ合いから生まれる」という考えをとても大事にしていました。, このように、ディズニーランドのコミュニケーションは友達のような挨拶が基本なんです。次にパークを訪れたら是非気にしてみてくださいね。, 人にはパーソナルスペースというものがあり、一定の距離以上近づかれると警戒心を抱きますよね。, いくらディズニーといえど初めて会う訳ですから、キャストも不快感や警戒心を持たれないように気をつかっています。, 特に子供を相手にする時はしゃがんで目線を合わせる事を当たり前にしていますが、それがどれほど大事なことかというのを、実際に近くで見降ろされる体験をします。どう感じるかを知ることが大切ですからね。, このようにディズニーキャストは様々な努力をして、接客の質を高めているんです。アトラクションキャストがとても長いセリフをアドリブを交えながらこなしている姿なんか尊敬してしまいますよね♪, ディズニーで子供が迷子になってしまった場合、例え泣いてしまっている迷子がいてもキャストは決して抱っこやおんぶをしてはいけません。, 手を繋いで迷子センターに誘導するのですが、その理由は子供を探している親御さんの目線から子供を消さない為です。, 親御さんが子供を探す時、子供は背が小さいので目線を下げて探しますよね。迷子センターに向かうまでの道でも、いつでも親御さんに見つけて貰えるようにという意味があります。, タバコの喫煙が可能なのは喫煙所だけですし、花壇に立つのもいけません。パーク内にはゲストに楽しんで貰うための様々なルールがあります。特に混雑時はディズニーでもルール違反や苦情が頻発するため、キャストも気を使います。, ルールを守っていないゲストに対しては注意するのではなく、まず守って頂くようにお願いをします。注意というのは決めつけであり、ゲストの行動を否定することになってしまいます。, 自分の意思を遠回しに、露骨にならないようにお願いをします。まどろっこしいと思うかもしれませんが、あくまでゲストが自主的に行動するようにお手伝いをするのが基本です。クレームや苦情に対する対応も夢の国ならではの事情があるんですね。, パーク内ではゲストが体験すること全てがショーなのです。せっかく夢の国にいるのに、現実に引き戻すようなことをキャストは決して言いません。, 現実では絶対に言わないような、少しオーバーなくらいがちょうどいいのかもしれませんね。, 他にも、カストーディアルキャストの「何を拾ってるんですか?」に対しての答えは有名ですよね。, 東京ディズニーリゾートには最低限の決まり事しか無いので、実際はほとんどがキャストオリジナルの行動です。, ほら、見てごらんよ、こんなにたくさんのうれしそうな顔を見たことがあるかい?こんなに楽しんでいるところを…わたしは、一人でも多くの人に、笑顔でパークの門から出ていってほしいんだ。, ディズニーキャストは他の業種と比べて「接客の質」が高いことでも有名ですが、一つ一つの行動の積み重ねが、リピーターを生み出しているのでしょう。.